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0118开奖直播网信用卡分期业务火爆 办卡推销员转做电话客服

发布日期:2019-11-07 01:28   来源:未知   阅读:

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  曾几何时,商城、大型超市门口、过街通道旁,只要人流量大的地方,就能看到一把遮阳伞,一张桌子、数个凳子的简易信用卡办卡处。如今,伴随着信用卡市场的不断成熟,随着网络申请等多渠道的普及,现场办卡已不再热门。

  在某招聘网站上,记者看到这样一则招聘启事,信用卡业务员招聘,岗位要求为,熟练掌握销售技巧和话术,负责开展各类信用卡推广活动,完成销售指标;耐心细致,为客户提供优质的服务,确保客户和银行利益。

  记者打电话给刊发这则广告的李姓负责人,其表示,“信用卡推广办卡已经是过去时,很久没有招过了,现在招聘的是信用卡分期业务的推广人员。直白一些,就是打电话给银行的信用卡持卡人,告知其消费的金额可以进行分期,并劝说客户进行分期业务”。

  李姓负责人还表示,客服工作不用风吹日晒,只要打电话就可以,前期需要经过培训,了解银行的分期业务,试用期三个月,转正后保底收入能拿到5000元,业务完成得好还能有一些绩效提成,收入并不低。而且,该业务目前需要的员工人数较多,仅其所负责的团队就还需要50余名信用卡分期客服代表。

  而在一个信用卡分期业务的交流群中,一名分期客服业务员对《证券日报》记者表示,自己此前是一名信用卡推销员工,现在转而做的客服,虽然不用在户外工作,但是客服的工作并不轻松,“以前完成推销任务拿提成,在外边也比较轻松,时间自己掌握,现在拿死工资,上厕所还要一溜小跑”。

  上述人士还表示,在收入方面,转岗后也有所缩水,以前一张卡提成5元到10元不等,人流量大的地方,多的时候一天办理几十张卡都没问题,虽然辛苦一些,但一个月收入上万元,现在只有5000元的固定工资,获得奖金需要完成较高的业绩,比较难实现。

  事实上,近些年,中国银行业跑马圈地的粗狂发展已一去不返。中国银行业协会发布的《中国信用卡产业发展蓝皮书(2014)》显示,截至2014年年底,我国信用卡新增发卡量6400万张,累计发卡量达4.6亿张,也成为近一段时间大众津津乐道的话题。2018香港黄,比年初增长17.9%,活卡率维持在59%左右,这意味着平均每个家庭拥有一张信用卡。

  中国银行协会专职副会长杨再平指出,近两年信用卡活卡率维持在59%左右,产业规模不断壮大,经历了发卡量的爆发性增长后,已经完成由注重发卡规模向注重发卡质量的转变。

  银行之所以如此重视信用卡分期业务,最重要的原因就是信用卡分期带来的中间收入非常可观。

  《证券日报》记者查阅数据发现,各大银行的信用卡12期分期手续费率在7%-9%之间,而目前银行贷款一年的基准利率仅为4.6%,低于信用卡分期手续费许多。

  以某股份制银行信用卡为例,其账单分期为12期,每期手续费还款总额的0.70%,如果持卡人消费1500元进行账单分期,每期本金摊额为125元,每期手续费为10.5元;分期后总还款费用为1676元,比实际还款总额多出126元。信用卡分期还分为6期、12期、18期和24期多个等级,其手续费的标准按分期不同也不一样,一般来说,时间越长手续费越贵。

  而在今年上半年,各家银行的手续费及佣金净收入均增幅明显,南京银行平安银行的手续费及佣金净收入增长分别达到了101.42%和76.58%,均超过净利润增速数倍,这其中信用卡分期手续费贡献不小。

  此外日前,浦发银行表示,将从11月15日起将信用卡“自由分期/账单分期”的手续费费率由每期最高0.9%上调至1.5%,“专项分期”手续费费率由每期最高0.46%上调至1%,“非面对面分期”手续费费率由每期1.52%封顶大幅上涨至每期4%封顶。这并不是一家银行上调信用卡分期手续费的单独行为,在此前广发银行、兴业银行也调整过相关收费。

  银率网分析师华明表示,银行之所以上调手续费,是因为即使银行提高了信用卡分期手续费的费率,依然会有大量的持卡人使用信用卡分期服务。银行认为,与由于提高费率流失一小部分用户相比,提高费用获得的收益会更高。

  除此之外,随着互联网金融的发展,现在有了不少和信用卡分期类似的互联网产品了,比如京东的白条、支付宝的花呗,银行在分期领域也不再是一家独大了,只不过这些产品还刚刚起步,使用的受众人群还没有信用卡那么广泛,在手续费上也没有更多的优势,但是未来发展前景还是很乐观的,随着信用分期竞争的激烈,分期手续费也有下降空间。 (来源:中国经济网——《证券日报》)

  本报见习记者毛宇舟曾几何时,商城、大型超市门口、过街通道旁,只要人流量大的地方,就能看到一把遮阳伞,一张桌子、数个凳子的简易信用卡办卡处。如今,0118开奖直播网伴随着信用卡市场



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